云南将建成一体化网上政务服务平台 基本实现“一号申请、一窗受理、一网通办”
昆明在线 发布时间:2017-03-19
我省出台意见加快推进“互联网+政务服务”
省政府日前出台《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的实施意见》,《意见》指出,年底前建成全省一体化网上政务服务平台,基本实现政务服务事项“一号申请、一窗受理、一网通办”,初步构建线上线下融合发展的一体化政务服务体系。
《意见》明确,2017年底前,全省数据共享交换平台、电子证照库和身份识别系统建成运行,实现网上政务服务平台向政务云平台迁移部署,完成全省行政审批和公共服务标准化试点工作,加快推进玉溪市、保山市、文山州等3个信息惠民国家试点城市和玉溪市、五华区、蒙自市、弥勒市、大理市、文山市等6个国家新型智慧城市,省级重点推进昆明市、红河州开展“互联网+政务服务”工作。2020年底前,全省实体政务大厅与网上政务服务平台深度融合,建成线上线下一体化政务服务体系,政务服务智慧化水平大幅提升,政府服务更加优质高效,公民和法人办事更方便、更快捷、更有效率。
《意见》提出,推进行政审批及公共服务标准化工作,规范和完善办事指南,推进政务信息公开,完善政务服务信息公开投诉举报机制;推行身份识别智能化,实现公民和法人办事“一号申请”,推行服务设置项目化优化办事服务流程,实现“一窗受理、一站式办结、一条龙服务”,统建全省网上政务服务平台,推行内部流转系统化,实现全省政务服务“一网通办”,推行服务监督一体化,确保事项办理流程、结果信息即时可查可用,政务服务事项受理、办理、取件等全程实时监控;统一构建全省数据共享交换平台,建设电子证照库,实现基础证照信息的多元采集、互通共享、多方利用,逐步实现公民和法人在全省、全国范围内异地业务办理;建立健全制度标准规范,完善网络基础设施,加强网络和信息安全保护,分级分类推进新型智慧城市建设,打造透明高效的服务型政府。
《意见》强调,要加强组织领导,注重协同推进,加强人才培养,完善保障机制,要将“互联网+政务服务”和“一号一窗一网”工作纳入年度目标任务考核内容和重点督查事项,定期通报公开进展和成效,畅通群众投诉举报渠道,及时回应社会关切。
云报全媒体记者 段晓瑞
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