石林县公共法律服务中心五项措施做好标准化服务
昆明在线 发布时间:2019-01-14
石林县公共法律服务中心五项措施做好标准化服务 为进一步树立司法行政工作良好形象,石林县司法局采取五项措施,全力推动石林县公共法律服务中心服务标准化。一是 “微笑服务”。对每一位来访者做到“站相迎,笑相问,双手接,快速办,礼貌别,目相送”。以热情、耐心、细致、周到服务和真诚的笑脸,让群众感到暖意。使每一位来咨询、申请的当事人都能满意而归。二是 “诚信服务”。即办事能当场或当天办结的马上办结,不能马上办结的承诺件在承诺时限内办结,让群众心中有底。 三是“预约服务”。特殊情况下预约服务,以满足特殊群体的要求。延长工作时间、利用双休日服务等方式,急群众之所需,让群众从心底里满意。四是 “廉洁服务”。在办理法律服务事项过程中,必须遵守廉洁自律的各项规定,不“吃、拿、卡、要”。廉洁服务架起群众与政府的连心桥。五是 “满意服务”。落实“最多跑一次”服务承诺,虚心接受办事群众提出的批评意见,改进工作作风,提升服务水平,让办事群众高兴而来,满意而归。
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