寻甸县税务局：据减税降费“政策水平测试”结果 用“三切入”提高办税服务效率

为深入推进减税降费各项工作的落实，切实增强纳税人、缴费人的获得感，寻甸税务局采取“以考促学、以考促记、以考促用”措施，于近日组织寻甸办税服务厅28人、倘甸征收点4人，共32人开展减税降费“政策水平测试”。此次测试由县局纳税服务股出题监考，题目政策性、适用性、普及性强。考试采取集中闭卷方式进行，内容包括个人所得税政策、小微企业普惠性优惠政策、深化增值税改革政策等应知应会知识。参考人员态度端正、认真思考作答。测试结果为：最高分90分，最低分62 分，平均分74 分.其中：60分以上80分以下22人，80分以上至90分10 人。

通过测试，检验出办税厅人员对减税降费政策把握情况存在不深不透，熟练程度不够问题。针对存在问题，寻甸县税务局“三切入”抓好政策贯彻落实：一是以督促岗位人员加强自学和组织集中培训为切入，激发办税厅人员的学习氛围，掀起比学敢超热潮，同时以最新政策为基准，对小微企业普惠性税收优惠、深化增值税改革、降低社保费率等主要减税降费政策及《深化增值税改革100问》、《小微企业普惠性税收减免政策100问》《深化增值税改革即问即答100问》进行深入学习，把握政策要义，确保政策口径一致，让办税服务厅人员懂政策规定，熟悉办税流程。二是以前台实际操作为切入，结合纳税人咨询热点、焦点进行减税降费政策业务梳理，相互讨论，及时消化，做到对政策内容学懂弄通用好，将税收政策与系统操作融会贯通，准确解答；三是加强业务测试结果应用为切入，积极引入奖惩激励机制，将测试结果与办税服务厅人员考核挂钩，切实增强岗位适应性，提升办税厅人员的业务素养，推进减税降费政策不折不扣落地生根。