阳光保险首单上门康护服务落地山东潍坊
近日,成都阳光融和互联网医院奎文护理站联合阳光融和医院社区门诊护理人员,为家住山东潍坊市高新区的王女士进行了上门康护服务,这也是成都阳光融和互联网医院首家护理站落地潍坊市后,完成的首单上门康护服务。这标志着阳光“医院+社区门诊+护理站”的服务闭环模式已初步形成,优质高效的医疗服务已由院内延伸到院外,并逐步走入寻常百姓家,让阳光的健康服务更贴心、更简单。
家住潍坊市高新区的王女士,自“阳康”过后咳嗽症状一直持续,并伴有痰液粘稠、久咳不出的情况,就诊后医院为她开具了雾化处方。通过朋友介绍,王女士了解到阳光护理站可以提供上门康护服务,遂主动联系护理站。护理站的工作人员在确认王女士的病情及需求后,协助王女士在线完成“上门雾化服务”系统订单,并迅速与阳光融和医院社区门诊联合进行上门康护服务。
1月20日上午,护理站工作人员和阳光融和医院社区门诊赵娜护士长一起来到王女士家,按照雾化服务标准化流程、遵循护理“三查八对”原则,核对用药及处方,确认无误后为王女士进行了雾化服务。完成服务后,护理站工作人员还协助王女士进行面部清洗,拍背促进痰液排除,并告知后期排痰的方法。王女士对阳光的服务连连称赞:“没想到阳光不仅在潍坊有优质的三甲医院,现在还有可以提供上门康护服务的护理站,真是又专业、又方便!”
阳光保险集团旗下的成都阳光融和互联网医院,专注“院前+院后”医疗服务,通过搭建智慧医疗服务平台,拓展医疗机构服务网络,围绕“线上+线下”、“到店+到家”为客户提供线上问诊、送药到家、就医绿通、上门护理、居家康复等一站式医疗健康管理服务,持续构建阳光“保险+互联网医疗+康护”服务能力。为满足疾病院后、失能/半失能、术后康复及慢病患者及母婴等人群上门康护服务需求,成都阳光融和互联网医院2022年开始建设护理站,首家自建护理站落地潍坊,为下一步延伸打造护理PPO模式、保险产品创新、实现服务闭环奠定良好基础。
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