华夏服务暖人心,快速理赔显诚信
昆明在线 发布时间:2020-11-30
2020年10月28日,华夏人寿滨州中支再一次迎来了一面锦旗。
据悉,送锦旗的是华夏人寿滨州中支的客户刘女士,刘女士于2017年10月份为自己投保了华夏常青树2016,保额为10万元。
不幸的是,刘女士在2019年11月份工作的时候不慎将右眼划伤导致失明,突如其来的意外让这个本就困难的家庭雪上加霜。根据我司条款约定,单眼失明需要180天的恢复期确认后方能理赔。
刘女士于2020年10月份向华夏人寿滨州中支提交理赔资料,运营管理部理赔人员通过审核资料后确认事实清晰。根据条款约定及客户提供的复诊资料,向客户刘女士支付了伤残赔偿金2万元,为刘女士省去了后期鉴定及手术的麻烦。
客户刘女士表示,华夏保险以客户利益至上的服务态度,处处为客户着想的行为,令她非常感动。所以今天特意赶到,为华夏人寿滨州中支送来“华夏服务暖人心,快速理赔显诚信”的锦旗,向华夏人寿滨州中支表示由衷的感谢。
(图为刘女士送锦旗现场照片)
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