快速理赔暖人心,危难之际显真情——华夏保险菏泽中支理赔获客户称赞
昆明在线 发布时间:2020-09-28
·综合 2020年9月15日,华夏保险的客户钱女士将印有“快速理赔暖人心,危难之际显真情”的锦旗送到菏泽市定陶支公司,借此表达对华夏保险理赔服务的感激之情。
据悉,钱女士在2018年3月31日为自己投保华夏常青树重大疾病保险(2016),保额14万元。天有不测风云,2020年7月21日,钱女士在菏泽市立医院确诊为甲状腺癌,并于当月进行手术治疗。治疗结束后,钱女士通过微信公众号报案。华夏保险菏泽中支的理赔工作人员在接到报案后,第一时间联系客户,在送去慰问的同时积极帮助客户收集理赔资料,经总、分公司审核于9月14日将理赔款14万元汇入钱女士银行账户。
9月15日,为表示对华夏保险理赔服务的满意,钱女士特意赶到华夏保险定陶支公司送来一面锦旗。钱女士表示:“疾病并不可怕,可怕的是没钱治病,拖累家庭。华夏常青树保护了我的家人,理赔款及时到账,解决了看病费用的后顾之忧,真是雪中送炭!”
华夏保险菏泽中支秉承“为人民服务”的企业宗旨,践行“客户利益至上”的核心价值观,提高客户理赔满意度,不惜赔、不拖赔,更好的解决了因病致贫、因病返贫的难题,提高人民群众医疗保障水平,助力脱贫攻坚,为更多的家庭送去保险关爱和保障。
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