快速理赔 真诚服务

客户吴先生，山东临沂兰陵人。吴先生平时对保险比较认可，在朋友的推荐下，在2014年8月10日为自己投保了《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》、《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》，重疾险保额60000元。

2019年10月18日，吴先生感觉身体不适，前往临沂市人民医院进行检查，诊断为左肺下叶恶性肿瘤，住院9天。

吴先生于2019年12月5日来临沂中支兰陵支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往医院等地进行核实，经核实符合保险责任合同，2019年12月5日公司对吴先生进行了赔付，赔付重疾金额60000元。

2019年12月6日，客户吴先生早早来到临沂中支兰陵柜面，对公司理赔服务表示感谢，对我司暖心理赔服务表示肯定，并感激到："感谢富德生命人寿、感谢临沂中支的快速理赔"。

赔伴感悟：“富及民众，德行天下”本来就是公司的宗旨。为客户提供便捷可信赖的理赔服务也是作为一个理赔人员的工作目标。我们唯有更好的坚持贯彻执行生命特色关爱理赔服务，及时给客户送去公司关爱，不断提升保险理赔服务质量，更好的服务于客户服务于公司。

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