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富德生命人寿聊城中支阳谷支公司理赔迅速获赞

昆明在线     发布时间:2019-06-12   
  近日,富德生命人寿聊城中支阳谷支公司收到客户送来的一面“快速理赔显诚信 热情服务暖人心”的锦旗,这是对富德生命人寿理赔服务宗旨的高度肯定。    2017年7月,阳谷客户胥先生投保富德生命人寿《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,基本保险金额20万元;并附加住院费用补偿D款,基本保险金额5000元。2018年3月,周先生感觉身体不适,随后到医院住院检查,花费5482.16元,出院后公司理赔部仅用了四天就把理赔款送到客户手中。 

  天有不测, 2018年7月,周先生在进行例行健康检查时又发现甲状腺肿物,客户随即到山东省立医院做了病理检查,确诊甲状腺恶性肿瘤,并随后住院手术治疗。2018年8月聊城中支接到客户理赔申请后,理赔人员快速行动,第一时间赶赴客户家中进行慰问。经过理赔人员的详细调查,客户此次出险属于公司大病理赔的范围,公司快速做出赔付重大疾病保险金20万元、赔付住院费用补偿医疗保险金5000元的理赔决定。 

  收到公司的理赔赔付后,客户激动万分,专门制作了一面“快速理赔显诚信 热情服务暖人心”的锦旗送给公司,以表达对富德生命人寿的感激之情。 

  此次快速理赔再次彰显了公司“客户至上,服务至上”的服务理念,富德生命人寿将坚持以客户为中心,为客户提供方便、快捷、完善的保险服务。