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富德生命人寿驻马店中支用心履行契约精神温暖客户

昆明在线     发布时间:2019-01-13   
2016年12月,客户梁女士为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,年缴保费11952元,重疾保额48万元,20年缴费期。

2017年9月16日,梁女士因流行性感冒发烧住院,前后长达一个月,最后造成单耳失聪。10月17日,梁女士向富德生命人寿驻马店中支提出理赔申请。

接到报案后,驻马店中支工作人员第一时间向客户送去了关心与问候,并协助客户准备理赔所需资料。经公司核保鉴定,该案件案情属实。4月21日,富德生命人寿驻马店中支共支付梁女士9.6万元理赔金,并根据合同条款豁免了梁女士后续18年应交的215136元续期保险费。同时主险48万元保额的重疾责任依然有效,合同后续仍可继续享有四次轻症理赔保障,每次保障均为9.6万元。

收到理赔款后,梁女士感动不已,亲自来到富德生命人寿驻马店中支送上字为“疾病无情,保险有爱”的锦旗,以表对公司的感谢。

一直以来,富德生命人寿秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,以主动热情、快捷高效的理赔服务赢得了广大客户的高度认可。今后,富德生命人寿驻马店中支也将继续以优质、高效、快捷的理赔服务,打造良好的品牌形象,携手提升生命价值!