海南一心堂药店被曝违规刷医保卡 官方承认属实 表示将彻底整改

讯 （记者 彭锡）3月27日，有媒体报道称云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司（以下简称“一心堂”）全资子公司海南鸿翔一心堂医药连锁有限公司（以下简称“海南一心堂”）涉嫌违规刷医保卡事宜。3月28日，记者就此向一心堂进行了核实，一心堂称当晚就已成立了调查组，进行调查后显示，海南一心堂确实存在违规让顾客使用医保卡，支付个人医保允许支付范围以外的商品价款的现象。公司在医保支付管理上存在一定的漏洞，将彻底整改。

一心堂给记者发来的调查公告显示，海南省本地自2013年后已取消个人医保定点药店，个人所交医保费用将返还到个人银联卡账户，可直接取出现金使用，故不涉及本地医保违规刷卡问题。

涉嫌违规刷卡的门店医保资质为黑龙江医保及哈尔滨医保个人账户，这两类医保因每年有大量黑龙江籍持卡顾客到海南居住，为方便黑龙江民众使用而设立。

海南一心堂开通黑龙江医保及哈尔滨医保个人账户刷卡终端的共有14个门店，2017年总销售9,034万元。14个门店中，黑龙江医保有10个刷卡端口，哈尔滨医保有13个刷卡端口，有9个门店同时开通了黑龙江医保及哈尔滨医保个人账户刷卡端口。2017年，上述门店黑龙江省医保及哈尔滨市医保刷卡消费的总金额为1,052万元，占14个门店总销售的11.68%，占整个海南一心堂2017年销售额的2.8%。该部分门店非医保品类产品销售549.67万元，占该部分门店总销售的6.58%，毛利额136.57万元。对于具体涉嫌违规门店数量及违规刷卡金额，公司后续会进一步深入调查。

调查公告称，一直以来，一心堂都对医保刷卡范围进行严格管理。海南一心堂出现的违规刷卡问题，说明公司对海南一心堂子公司管理上存在一定漏洞。为此，公司将对下属所有医保药店进行全面自查，杜绝类似事件发生。公司自2018年3月28日起，已全面暂停海南一心堂黑龙江医保与哈尔滨医保的刷卡业务，并将进行彻底整改，并对管理的各项制度、流程与执行进行系统梳理，找到管理盲点，提高管理精度，强化执行力，做到合法、合规经营。

对于海南一心堂发生违规刷医保卡销售事件，一心堂表达了歉意，并表示将肩负责任和使命，努力解决好一心堂药店在全国多区域快速发展中遇到的问题。将在以后的经营中严格管理各经营节点，依法依规经营。同时也接受大家的批评指正，不断完善公司经营过程中的管理盲点，提供更优质的服务。

对于本次出现的问题，调查公告表示还将全面配合相关监管部门的检查，坚决服从相关监管部门的处理意见，并立即对所有问题进行改正。