昆明官渡区法院引入快速诉调程序
多项便民举措减轻群众诉累

诉讼各方当事人在商会调解室进行调解 以前打官司，当事人到法院交诉状立案后，需经历一审、二审、执行等阶段，诉讼期限甚至要一两年。如今到官渡区人民法院打官司，通过“多元化纠纷化解平台”，如果立案前愿接受调解，可在法院精心打造的特殊调解室内调解，在专业人士的主持下，诉讼各方当事人坐到一起，化解纠纷更轻松。

数读

平台创多个全省第一

在云南法院系统，官渡区法院“多元化纠纷化解平台”创造多个全省第一：

●省内首家入驻法院的人民调解室，成立9年来，人民调解室已成功化解纠纷6267件；

●2013年7月与官渡区工商联共同设立法院首家商会调解室，几年来成功调解260件案件，调解涉案金额2亿多元，调解成功率为95.58%。

●2016年12月，昆明明信公证处在官渡区法院成立该公证处调解服务中心官渡分中心，除帮法院调解案件外，还分担了案件送达业务。

●选择官渡区法院的“多元化诉讼服务”案件最快当天可解决，最长1周可调解成功。而选择诉讼渠道，从立案、开庭审理到判决，按照法律规定，一般需3个月。

体验

等待分流导诉时不再乏味

5月3日，云南省高级人民法院在全省范围内启动“感受立案、体验诉服”宣传月活动。人大代表、政协委员、律师代表等纷纷走进法院，体验云南三级法院的诉讼服务平台建设。4日14时，晚报记者与官渡区人大代表、政协委员一起，来到官渡区法院诉讼服务中心进行体验。

首先映入眼帘的是导诉台，当事人到该院打官司，工作人员会根据案情类别进行分流导诉。分流过程中，或许你得等上几分钟。此时，你可以坐在法院专门为你准备的椅子上休息，或者到一旁法院联合昆明市图书馆设立的“电子图书馆”逛逛，只需动动手指，就能免费阅读喜爱的书籍。这里除了能借阅经管理财，成功励志、小说传记等书籍外，还能借阅很多法律书籍，供你学习法律知识。

贴心

如银行般的诉讼服务中心

“热情服务，公证执法！请C046号到08号窗口，请A054号到03号窗口……”当你到服务中心立案打官司时，会听到广播里排队叫号的声音。千万别紧张，你真没走错门！现在到官渡区法院诉讼服务中心立案打官司，真有进银行办理业务的感觉。

中心设立10个窗口。在中心办理业务时需到电子屏取号排队。电子屏上有“收费业务”“立案业务”“执行立案业务”3个窗口，你可根据需要点击相应按钮取号。“前面有多少人等待”等信息，电子屏上一目了然。

大厅左边区域，专门为当事人设置了“办公区”，等待叫号时，可以去完善你的诉讼材料。在“办公区”旁边的墙壁上，诉讼常用的法律文书格式陈列其中，只需根据情况“照本宣科”就行。

此外，法院在大厅右边区域，专门设立了“雅座”，配有饮水机和一次性纸杯等设施。

创新

“平台”能缩短诉讼时间

立案前，法官会征求你的意见，如果愿意通过“多元化纠纷化解平台”快速化解纠纷，案件将会被分流到适合的调解室，由行业内的专业人士主持调解，相对法庭审案，氛围更轻松。

调解文书与法院开庭审理后制作的生效裁判文书具有同等法律效力。调解成功后，法院会根据调解文书，制作盖有官渡区法院公章的法律文书。达成协议后，就算一方当事人反悔，也可向法院申请强制执行。

如果立案前，你不愿意选择“多元化诉讼服务”调解路径，立案后又突然改变主意，也可向法院申请，到专门成立的“特殊调解室”为你化解纠纷……官渡区法院引入这些快速诉调程序，就是为有效减少诉讼当事人“诉累”，缩短诉讼时间，快速化解诉讼当事人的纠纷，达到案结事了。

成绩单

官渡区法院

全省基层法院收案最多

官渡区法院是全省基层法院收案最多的法院。该院立案庭庭长刘云顺介绍，2015年官渡区法院收案15075件，2016年收案17346件，截至今年4月底已收案6805件。案件数量每年增长，法官员额制改革后，每年人均分案300多件。

对官渡区法院来说，案多人少的矛盾依然突出。2015年5月1日实行立案登记制以来，两年间，该院民事立案接受民事诉状22780件，当场立案21235件，当场立案率95%，行政诉讼120件，当场立案108件，当场立案率达到90%，刑事自诉85件，当场立案73件，当场立案率85%，申请执行9612件，当场立案9548件，当场立案率99%。

人民调解室

9年化解6267件纠纷

官渡区法院人民调解室2008年成立，是我省司法机构走进法院的首个人民调解室。人民调解员金松已在此坚守9年，他是官渡区法院的退休法官，出于对法官工作的热爱，他退休后重新走上人民调解的岗位，继续帮助老百姓化解身边矛盾。调解室主要负责调解婚姻、继承、抚养、赡养等领域的民事案件。9年来，金松已成功调解了6267件纠纷案件，调解成功率达95%，他认为，在调解中融入伦理道德、传统观念比单纯用法律管用得多。

商会调解室

调解涉案金额超2亿元

今年3月，袁某、唐某与昆明市大板桥一家养殖场涉案标的976万多元的民事官司在官渡区法院商会调解室成功化解。几年来，商会调解室已成功调解260件案件，调解涉案金额2亿多元。

官渡区工商联党组书记张正武介绍，目前区工商联的会员企业有1500多家，设立商会调解室，一方面为快速化解会员企业间的纠纷提供便捷；另一方面也节省司法资源。张正武透露：“下一步商会调解委员会还将请来一些权威企业家参与商会调解。”

公证处调解服务中心

公证员送“诉讼服务”上门

明信公证处调解服务中心副主任刘文兵说，平常他们办理的公证，是为预防纠纷发生，而“公证调解中心”的成立是参与化解纠纷。目前，中心主要调处涉金融、民间借贷、房地产商品房纠纷以及买卖合同纠纷等案件，通过调解，在解决纠纷的同时，还可享受后续的产品一条龙服务。

今年2月起，该中心还承担了官渡区法院所有民事诉讼法律文书的送达业务，持官渡区法院的委托送达函，公证员如同快递小哥一样将诉讼法律文书免费送上门。整个送达过程并非是简单送达，后期举证、诉讼当事人遗漏哪些证据等，上门服务的公证员小哥都会帮你解答。刘文兵坦言，下一步“公证调解中心”还将进一步拓展业务，比如委托调查取证等。

云报全媒体记者 熊波 文 官渡区法院 供图