寻甸县税务局到各乡镇（街道）调研城乡医保征收工作

        近日，寻甸县政府牵头组织全县16个乡镇（街道）社保中心业务人员和175个村委会（居委会）共计300余人进行城乡居民“两险”集中合并征收流程和注意事项业务培训。为检验培训效果，切实了解缴费人在缴费过程中遇到的疑点难点问题，寻甸县税务局主动作为，联合协调相关部门，开展到全县各乡镇（街道）的走访调研活动，并得到广泛好评。 

           一是详细了解情况。走访调研人员深入了解社保中心业务人员对缴费流程是否熟练，若存在操作不熟的情况，县税务局工作人员进行现场教学，保证业务人员人人都会操作。二是耐心答疑解惑。针对社保中心工作人员提出的诸如“有些缴费人已经扣款成功，但缴费记录查询里仍显示未支付；有些缴费人输入姓名和身份证号后查询不到缴费人信息；在网上交费，各乡镇社保中心任务完成情况如何考核，以及各乡镇无法掌握征收进度，后期催缴时没有针对性”等一系列问题，相关工作人员一一进行详细解答。三是确保宣传全覆盖。明确由各乡镇社保中心将缴费宣传海报下发到各村委会（居委会），并粘贴在各自然村的显要位置，让缴费人按流程进行的缴费，确保缴费须知进村入户，会操作，及时缴费。