长水机场建成首个“智能化”洗手间 提升如厕舒适度

日前，昆明长水国际机场首个“智能化”洗手间投入使用。这个集空位查找、智能引导、使用数据统计、使用感受评价等多种功能于一体的洗手间，是目前航站楼内面积最大、厕位最多的洗手间。

2017年，长水机场旅客吞吐量达到4473万人次，旅客使用需求与硬件资源紧张的矛盾日益显现。针对这一情况，长水机场在2017年底开始了航站楼洗手间改造试点工程。试点洗手间位于航站楼出发层西侧1号安检通道前，是国内出发旅客最集中的区域之一。

改造中，为减少洗手时水花溅出台面，水龙头定制加长了“小小的”2厘米；为让旅客在附近第一眼就能找到洗手间，放大了卫生间入口的标志标识；独立镜面可让旅客使用时更清晰地看到自己；下伸式烘手机可避免旅客烘手时水滴到地面；为方便旅客伸手就能取到擦手纸，擦手纸盒整合到镜面后……

不仅如此，结合“智慧机场”的发展方向，长水机场将“公共洗手间智能引导管理系统”引入了改造工作中。试点洗手间的智能系统目前具备多种创新功能：如同停车泊位系统一样，对洗手间厕位的占用情况进行一目了然的显示；为旅客提供高峰时期寻找空余洗手间的智能引导，指引旅客前往附近最近的有空余厕位的洗手间如厕。

通过这些“小小”细节上的改变，从细微处“大大”提升了旅客如厕的舒适度，旅客还可以在使用后扫描门口的二维码进行满意度评价等。（记者赵丹青）

编辑：文丽荣责任编辑：徐婷