昆明供电局服务窗口入驻 盘龙区政务服务中心可交电费

昨日（12月28日），昆明供电局服务窗口正式入驻盘龙区政务服务中心。据介绍，昆明供电局是全省首家将供电服务窗口延伸至政务服务中心的供电企业，为政务中心“一窗式”办理增添了新内容，为市民提供用电咨询、交电费、用电办理等业务，使市民在办理政务事项的同时完成相关用电业务的办理，比如顺便交电费。让市民真正享受到政务事项、用电查缴、用电业务“一次办妥”“一次解决”的“一站式服务”，达到最大程度地利企便民。

近年来，昆明供电局先后推出了“居民电价套餐”“一口受理”等惠民政策。以“互联网+”为依托，全面推进供电服务渠道多元化，在昆明市推广“南方电网统一服务平台”、支付宝、微信钱包、瑶瑶交费等供电远程服务渠道。在昆广网络建立了“供电服务专区”，使用电客户享受到“电视营业厅”的便捷，实现了“边看电视，边完成用电业务办理和电费缴纳”。使品牌影响力从传统服务领域向新型服务领域延伸。同时，首创“电力网格化服务管理”模式，让客户享受“一对一”的服务。遍布全市的一心堂、拉卡拉、利安电超市等社会化合作网点方便了广大人民群众，同时，与多家金融银行建立合作关系，实现银行ATM机电费缴纳功能。在昆明市内建立了24小时营业厅网点，进一步方便市民。（记者王磊 通讯员曹春霞）

编辑：房天琦责任编辑：徐婷