资深导游：身为惊喜的制造者很骄傲

新华网昆明2月23日电（詹晶晶）云南人王兵是昆明市假日国际旅行社的一名导游。凭着对这份职业的热爱，他一干就是30年，是名副其实的资深导游。

王兵是昆明市假日国际旅行社的一名导游，从业30年的他对导游工作有着自己的执着。图为王兵接受记者采访。

 张翼鹏 摄

　　在30年从业生涯里，王兵曾获“云南省十佳导游”“全国优秀导游”等荣誉。如今虽然已进入旅行社管理层，但他还是经常工作在一线。

　　记者16日见到王兵时，他正带领游客在昆明古滇大码头景区游览。他说：“我一直都在一线工作。古滇大码头是新兴旅游项目，我今天带游客来感受云南的旅游文化。”

　　随着旅游市场的发展，旅游业从原来的观光旅游向休闲康乐旅游转变。王兵认为，作为导游应该主动迎接旅游转型升级的挑战。

　　“最开始人们对旅游的理解停留在吃住行游购娱，随着经济发展，人们的旅游需求提高了，已不满足于只是看看一个地方的山水文化。”王兵说，市场需求的改变也让导游职能随之改变，导游已不仅只是一名介绍者，还要成为一名“心理学专家”，甚至是“养生专家”“体育专家”，需要不断地修炼提升自己。

　　尽管导游是一份辛苦的职业，工作时间长、无法顾家、收入不稳定，但王兵认为，云南丰富的旅游资源也为导游提供了广阔的就业通道和机会。

　　在王兵看来，导游行业需要更严格规范。“例如，政府应该对导游的教育培训等方面有更多的规范；用人企业在使用导游的过程中也要考虑到行业的特殊性，报酬要更合理；导游自身也要不断学习，并坚守职业操守；同时游客也要做到文明旅游。”王兵说。

　　“我从事导游工作30年，走遍了云南的山山水水，也见证了云南旅游的发展，30年的时间我也从青年走到了中年。”王兵说，“我为自己能投入到导游工作而感到开心，不仅因为云南的山水，也因为我们能给每位游客带来惊喜，作为惊喜的制造者，我感到很骄傲。”

---