富民法院智能法律机器人小法“上岗”

日前，一台名叫“小法”，身高不足一米，身穿黑白“制服”，有着一个22英寸触屏的机灵小“脑袋”的智能法律机器人出现在法院的诉讼服务中心大厅里。这是富民县法院为推进智慧法院建设，为群众提供方便快捷服务做出的创新举措。

线上，富民县法院微信公众号开通了“智能法律机器人问答”，让群众足不出户就可进行法律咨询和法律知识查询。线下，启用多功能应用型法律机器人，将法律专业与大数据、人工智能等软件技术完美集合的“法律人大脑”，它具有查找法官、联系律师、查找文书、位置引导、费用计算、机构风采等六大功能。机器人内存储着数千条法律条文和知识常识，覆盖了绝大部分方面的诉讼知识，对群众的提问几乎有问必答，群众有任何法律问题，都可以直接通过语音查询。有了这台智能法律机器人，群众不但在上面自行查找法官、联系律师，就连写诉状都可以通过查找文书的功能，在机器人上下载诉状模板自己写诉状，而且还可以进行费用计算，对诉讼成本有个概念。线上线下同步进行，给群众提供更多方便快捷的法律服务和业务指导，让群众了解司法实务，为群众减少了咨询和诉讼成本。

“智能法律机器人”的“上岗”，不仅让群众全方位地感受到法庭的审判流程、司法为民、文化建设等情况，节约诉讼成本,而且还较大程度的缓解院内法律专业服务人员欠缺、服务成本较高等问题，有效提升了法院的办案速度和效率。