富民县政务服务质量不断提升 2018年全市政务服务第三方评价综合排名第二

自实施第三方评价工作机制以来，富民县政务局服务工作以问题为导向，在整改问题中有效提升了服务水平和质量，并在2018年全市政务服务第三方评价中成绩显著提升，排列全市第二位，荣获优秀单位。

富民县政务局在提升服务水平工作中，一是对照评价指标加强对窗口工作人员的日常巡查力度，及时把当天巡查中出现的问题反馈给主管单位分管领导，同时督促认真整改。二是以问题为导向，积极邀请第三方培训机构针对窗口工作人员热情友好、积极主动为办事群众服务、业务服务能力水平等方面进行培训，切实提高窗口工作人员服务水平。三是及时将第三方评价结果反馈给主管单位，将第三方评价窗口结果作为年度考核主管单位的重要依据，促进服务水平提升。

通过开展政务服务第三方评价工作，2018年富民县政务服务中心窗口服务质量显著提高、整体政务环境明显改善、营商环境指数不断提高。在2018年全市14个县（市）区、4个国家级开发（度假）园区政务服务中心总体测评成绩为95.75分，排列全市第二位，荣获优秀单位。

下步工作中，富民县政务局将把2018年第三方评价结果作为2019年工作出发的新起点，总结经验、解决问题，把第三方评价成果用好用足，将其化作推动我县政务服务环境发展的新动力。