昆明市第二督查组到富民县开展政务服务环境督查工作

2月19日，为进一步优化提升政务服务环境，市人力资源社会保障局副局长黄梅率市第二督查组到富民县开展政务服务环境督查工作。

督查组一行首先实地察看了富民县政务服务中心窗口工作运行情况，县政务局就一部手机办事通应用情况和开展“精简提交材料、压缩办理时限、取消无法律法规依据收费”等工作开展的实际情况做简要汇报，随后在县政务局会议室召开了汇报会。

会上，督查组一行对富民县优化提升政务服务环境工作取得的成效给予了充分肯定。黄梅就服务规范、办事流程、工作纪律和信息公布等方面提出要求，一是要进一步梳理事项，促使窗口工作人员进一步熟悉业务；二是要在梳理事项的基础上做到程序简单事项网络跑，程序复杂事项进一步缩减办理流程，并制定配套的办事指南，在外网公布；三是要尽量实现在镇（街道）、村级便民服务中心完成事项办理，逐步实现让数据多跑路，群众少跑腿；四是做好窗口工作纪律管理，加强服务态度、服务礼仪培训，提升服务质量。